1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Назначение Политики

1.1.1. Настоящая Политика бонусов и акций регулирует условия предоставления, активации, использования, отыгрыша, отмены и аннулирования бонусов, рекламных предложений и промоакций, доступных пользователям платформы GG Casino.

1.1.2. Политика применяется ко всем бонусным предложениям, если иное прямо не установлено специальными условиями конкретной акции, турнира, кампании или VIP-программы.

1.1.3. Участие в любой бонусной программе означает согласие пользователя с настоящей Политикой, Пользовательским соглашением и иными применимыми правилами Платформы.

1.2. Право Компании

1.2.1. Компания вправе по своему усмотрению:

a) предлагать или не предлагать бонусы отдельным пользователям;
b) изменять или прекращать бонусные предложения;
c) устанавливать критерии eligibility;
d) ограничивать участие отдельных пользователей, стран, платёжных методов, игр или сегментов трафика;
e) отменять бонусы и связанные с ними выигрыши в случаях, предусмотренных настоящей Политикой.

1.2.2. Бонусы не являются безусловным правом пользователя и предоставляются на условиях, определяемых Компанией.

2. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Для целей настоящей Политики применяются следующие термины:

a) Бонус — любая промоценность, предоставляемая пользователю, включая бонусные средства, фриспины, кэшбэк, депозитные надбавки, бездепозитные бонусы, VIP-награды и иные поощрения;
b) Бонусные средства — средства, начисленные в рамках акции и подлежащие отдельным условиям использования;
c) Квалифицирующий депозит — депозит, который соответствует условиям конкретной акции;
d) Вейджер — объём ставок, который необходимо совершить для выполнения условий бонуса;
e) Отыгрыш — выполнение wagering requirements;
f) Фриспины — бесплатные вращения, начисляемые на определённых условиях и, как правило, только для определённых игр;
g) Максимальная ставка — предельный размер ставки, разрешённый в период отыгрыша бонуса;
h) Bonus Abuse — злоупотребление бонусной программой, включая мошеннические, искусственные, согласованные или недобросовестные действия.

3. ПРАВО НА УЧАСТИЕ
3.1. Общие условия участия

3.1.1. Для участия в бонусных программах пользователь должен:

a) иметь зарегистрированный аккаунт на GG Casino;
b) соответствовать требованиям по возрасту и юрисдикции;
c) не находиться в запрещённой или ограниченной юрисдикции;
d) пройти верификацию, если это требуется Компанией;
e) соблюдать Пользовательское соглашение, KYC/AML-политики и настоящую Политику.

3.2. Ограничения по участию

3.2.1. Компания вправе ограничить участие в бонусах для:

a) пользователей из определённых стран;
b) пользователей, использующих определённые платёжные методы;
c) пользователей с признаками bonus abuse, fraud или multiple accounts;
d) self-excluded или restricted accounts;
e) пользователей, не выполнивших требования KYC/AML.

3.2.2. Территориальные ограничения:
3.3. Правило одного участия

3.3.1. Если иное не указано в специальных условиях, бонусы доступны только один раз на:

a) одного пользователя;
b) одно домохозяйство;
c) один IP-адрес;
d) одно устройство;
e) один платёжный инструмент;
f) один email, телефон или иные идентификаторы.

3.3.2. При выявлении связанных аккаунтов Компания вправе отказать в начислении бонуса либо аннулировать уже предоставленный бонус.

4. ВИДЫ БОНУСОВ
4.1. Приветственный бонус

4.1.1. Приветственный бонус может предоставляться новым пользователям после регистрации и/или первого квалифицирующего депозита.

4.1.2. Условия приветственного бонуса могут включать:

a) минимальный депозит;
b) ограниченный срок активации;
c) фиксированный или процентный размер бонуса;
d) вейджер;
e) ограничения по играм.

4.2. Депозитные бонусы

4.2.1. Депозитные бонусы могут начисляться при внесении определённого депозита в рамках акции или регулярной кампании.

4.2.2. Конкретные параметры:
4.3. Бездепозитные бонусы

4.3.1. В отдельных случаях Компания может предоставлять бездепозитные бонусы без внесения депозита.

4.3.2. Такие бонусы обычно сопровождаются более строгими условиями отыгрыша, лимитами вывода и ограничениями по максимальному выигрышу.

4.4. Фриспины

4.4.1. Фриспины могут начисляться на определённые слоты или иные игры, указанные Компанией.

4.4.2. Фриспины могут иметь ограничения по:

a) сроку использования;
b) ставке за спин;
c) перечню игр;
d) максимальному выигрышу;
e) необходимости последующего отыгрыша.

4.5. Кэшбэк

4.5.1. Кэшбэк может предоставляться в виде возврата части чистых проигрышей за определённый период.

4.5.2. Условия кэшбэка, включая расчёт, периодичность начисления, размер процента, cap и необходимость отыгрыша, устанавливаются отдельно:

4.6. VIP / Лояльность

4.6.1. Компания вправе предлагать пользователям VIP- или loyalty-бонусы, включая персональные предложения, enhanced cashback, reload-бонусы, подарки, ускоренные выплаты и иные привилегии.

4.6.2. Такие предложения могут быть персональными и не подлежать передаче другому лицу.

5. АКТИВАЦИЯ И ПОЛУЧЕНИЕ БОНУСА
5.1. Порядок активации

5.1.1. Бонус может быть:

a) начислен автоматически;
b) активирован по промокоду;
c) предоставлен по кнопке активации;
d) начислен вручную по решению Компании.

5.1.2. Если пользователь не выполнил условия активации в установленный срок, право на соответствующий бонус может быть утрачено.

5.2. Дополнительные условия

5.2.1. Для получения бонуса Компания вправе требовать:

a) внесение квалифицирующего депозита;
b) использование определённого платёжного метода;
c) подтверждение личности;
d) выполнение условий конкретной кампании;
e) подтверждение соответствия по стране или рынку.

6. УСЛОВИЯ ОТЫГРЫША
6.1. Вейджер

6.1.1. Если иное не указано в специальных условиях, бонусы и/или выигрыши, связанные с бонусами, могут подлежать обязательному отыгрышу.

6.1.2. Примеры wagering requirements:
6.1.3. Компания вправе определять, применяется ли вейджер:

a) к сумме бонуса;
b) к сумме депозита плюс бонуса;
c) к выигрышам от фриспинов;
d) к иным элементам акции.

6.2. Вклад игр в отыгрыш

6.2.1. Не все игры учитываются одинаково при выполнении вейджера.

6.2.2. Если иное не установлено в специальных условиях, вклад игр может определяться следующим образом:

a) слоты — до 100%;
b) настольные игры — пониженный процент;
c) live casino — пониженный процент или 0%;
d) jackpot games — пониженный процент или исключение;
e) отдельные игры — 0%, если они исключены из акции.

6.2.3. Таблица contribution rates:

6.3. Максимальная ставка при отыгрыше

6.3.1. В период выполнения wagering requirements пользователь не вправе превышать максимальную ставку:
6.3.2. Нарушение ограничения по ставке может повлечь:

a) отмену бонуса;
b) аннулирование выигрышей;
c) пересчёт прогресса отыгрыша;
d) ограничение аккаунта.

6.4. Срок выполнения условий

6.4.1. Бонус, фриспины и связанные выигрыши могут иметь ограниченный срок действия.

6.4.2. Если пользователь не выполнил условия бонуса в течение установленного срока, бонус и связанные с ним суммы могут быть аннулированы:
7. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ
7.1. Максимальный выигрыш

7.1.1. Для некоторых бонусов может применяться ограничение по максимальному выводу или максимальному выигрышу.

7.1.2. Если выигрыш превышает установленный лимит, сумма сверх лимита может быть аннулирована:
7.2. Исключённые игры

7.2.1. Некоторые игры могут не участвовать в бонусной акции либо учитываться с пониженным вкладом.

7.2.2. Перечень исключённых игр:
7.3. Ограничения по странам и рынкам

7.3.1. Отдельные бонусы могут быть доступны только для определённых рынков, языков, валют, источников трафика или категорий пользователей.

7.4. Ограничения по платёжным методам

7.4.1. Компания вправе исключать участие в бонусах при использовании отдельных методов оплаты, банков, кошельков, prepaid-инструментов или иных платёжных решений.

8. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ БОНУСАМИ
8.1. Общее определение

8.1.1. Bonus Abuse означает любое действие или бездействие пользователя, которое, по разумной оценке Компании, направлено на получение нечестного, искусственного, мошеннического или не предусмотренного правилами преимущества в рамках бонусной программы.

8.2. Примеры запрещённого поведения

8.2.1. К Bonus Abuse могут относиться:

a) мультиаккаунтинг;
b) использование аккаунтов родственников, друзей или третьих лиц;
c) создание связанных аккаунтов для повторного получения приветственных бонусов;
d) low-risk betting или минимизация реального игрового риска исключительно ради выполнения формального вейджера;
e) collusion или coordinated play;
f) чередование ставок, схемы хеджирования, circular play;
g) использование ошибок системы, задержек, loopholes или багов;
h) депозит и быстрый вывод при искусственной или минимальной игровой активности;
i) недостоверные данные, поддельные документы, чужие платёжные методы;
j) злоупотребление chargeback-процедурами.

8.3. Право Компании на оценку

8.3.1. Компания вправе самостоятельно оценивать характер бонусной активности пользователя на основе игровых логов, транзакционных данных, технических сигналов, device intelligence, источника трафика и иных разумно доступных данных.

9. ПОСЛЕДСТВИЯ НАРУШЕНИЙ
9.1. Возможные меры

9.1.1. Если Компания установит нарушение настоящей Политики или признаки Bonus Abuse, она вправе:

a) отменить бонус;
b) аннулировать бонусные средства;
c) аннулировать связанные выигрыши полностью или частично;
d) отказать в дальнейшем участии в акциях;
e) ограничить вывод средств до завершения проверки;
f) приостановить или закрыть аккаунт;
g) передать случай на KYC/AML/fraud review.

9.2. Отсутствие автоматического права на выплату

9.2.1. Выполнение формальных условий бонуса само по себе не лишает Компанию права проверить добросовестность участия пользователя и отказать в выплате бонусных выгод при наличии разумных оснований полагать, что имело место злоупотребление или нарушение правил.

10. ОТКАЗ ОТ БОНУСА И ОТМЕНА АКТИВНОГО БОНУСА
10.1. Отказ пользователя

10.1.1. В случаях, когда это технически допускается, пользователь может обратиться в службу поддержки с запросом об отмене активного бонуса.

10.1.2. Последствия отмены бонуса могут включать:

a) удаление бонусных средств;
b) удаление прогресса отыгрыша;
c) аннулирование выигрышей, напрямую связанных с неотыгранным бонусом, если это предусмотрено правилами акции.

10.2. Отмена по инициативе Компании

10.2.1. Компания вправе отменить бонус либо изменить его условия в случае:

a) ошибки начисления;
b) технического сбоя;
c) прекращения акции;
d) нарушения условий пользователем;
e) требований закона, регулятора или платёжного провайдера.